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Manual de uso portal Franquiciatarios
El propósito de este portal es el registro y control de facturas, entre otras funciones, para agilizar la comunicación entre Administración y el Franquiciatario. Para ingresar, necesitarás tu RFC y la contraseña que Administración de 1000 Caguamas te proporcionará por privado.
La URL de ingreso es: https://franquiciatarios.1000caguamas.com/
Dentro del portal aparecerá la o las franquicias relacionadas tu RFC.
- Modulo: Administración
- Al ingresar, verás el acceso a este módulo cuyo propósito es el registro de facturas, pagos y complementos de pago, relacionados con tus compras.
- Pantalla inicial
- Podrás ver los siguientes elementos:
- Avisos generales: avisos para todos los franquiciatarios
- Avisos particulares: avisos específicos relacionados a las franquicias relacionadas con tu Razón Social
- Facturas Nuevas
- Facturas con Pago Parcial
- Facturas PUE
- 1.- Registro de facturas
- Previamente, Administración estará registrando la o las facturas relacionadas a tus compras, pago de regalías, etc. El Método de Pago principal de los CFDI es PPD (Pago en Parcialidades o Diferido). Deberás estar atento al portal para revisar las facturas pendientes por pagar.
- 2.- Pago de facturas
- Podrás pagar 1 o más facturas en una sola transacción. El pago lo realizarás por medio de tu portal bancario; pero previamente deberás revisar en el portal las facturas que debes y hacer la suma de los totales de esas facturas. Ve al portal de franquiciatarios y selecciona 1 o más facturas en la tabla Nuevas Facturas, aparecerá un botón rojo con la suma de los totales de esas facturas.
- Transferencia bancaria.
- Cuando hagas tu transferencia bancaria, deberá ser por el monto exacto de esa suma, incluyendo pesos y centavos. Al finalizar tu transacción, no olvides descargar tu CEP bancario (Comprobante Electrónico de Pago) el cual consta de un archivo PDF y un XML.
- 3.- Registro del pago
- De nuevo, dentro del portal de Franquiciatarios vuelve a seleccionar la o las facturas que ya pagaste en tu portal bancario, da clic en el botón rojo “Ir a pagar” y te llevará a un formulario donde registrarás el pago de la o las facturas. Deberás tener a la mano tu CEP bancario por el monto exacto de la transferencia.
- 4.- Recepción de complementos
- Una vez realizado el pago y ya que registraste tu CEP, Administración recibirá aviso y expedirán el Complemento de pago concerniente únicamente a la o las facturas de esa transacción. Deberás de cuidar y organizar siempre que coincidan las suma de facturas con tu CEP bancario, ya que el Complemento de pago solo cubrirá las facturas de esa transacción.
- 5.- Pagos parciales
- Si necesitas abonar o hacer un pago parcial para una factura, deberás realizarlo en una transacción bancaria independiente. Primero realiza la transferencia bancaria por el monto exacto de la parcialidad. Descarga el CEP correspondiente. Luego dirígete al portal de Franquiciatarios, y ubica la factura que quieres abonar. Entra al detalle de la factura, verás toda la información desglosada de esa factura. Debajo de la información, verás un módulo de pagos parciales: Pago 1, Pago 2, etc.
En el módulo del Pago 1 (o el correspondiente) edita el monto a abonar, el cual deberá ser exactamente el monto pagado en la transferencia bancaria. Deberás seleccionar los archivos de tu CEP bancario. Una vez hecho el pago, Administración recibirá aviso y registrarán el Complemento correspondiente, el cual podrás descargar desde ese mismo módulo.
Nota: Nunca mezcles pagos parciales en transacciones bancarias donde estás pagando/liquidando facturas completas. En su defecto realiza 1 transacción bancaria para la liquidación de facturas completas, y otra transacción para el pago de la parcialidad. El Portal te pedirás un CEP específico para cada transacción.
- 6.- Facturas PUE.
- Podrás pagar tus compras de contado y recibir una factura PUE en el mes en curso.
- Primero comunícate con Administración para validar que tu pago será de contado en el mes en curso.
- Administración hará un pre-registro del monto a pagar.
- En tu pantalla inicial del módulo de administración verás una tabla con los pre-registros de Facturas PUE y sus respectivos montos a pagar.
- Realiza el pago correspondiente en tu aplicación bancaria.
- Descarga el CEP correspondiente.
- Regresa a la plataforma de Administración y en la tabla de Facturas PUE verás el botón para agregar tu CEP.
- En el formulario registra el PDF y el XML de tu CEP.
- Administración recibirá aviso de tu pago, ellos expedirán el CFDI con método PUE y lo registrarán en tu tabla de Facturas PUE.
- Módulo Donativos
- El propósito de este módulo es registrar los donativos correspondientes a cada mes de acuerdo al número de caguas vendidas.
- 1.- Pre-registro de donativo
- Administración realizará el pre-registro de las caguas vendidas en el mes en cada franquicia. Como franquiciatario, verás la relación del total de caguas vendidas, por mes, por franquicia y el monto total a donar.
- 2.- Transferencia del donativo
- Realiza la transferencia del donativo a la cuenta de Fundación por las Caguamas, A.C. desde la plataforma de tu banco. Descarga tu comprobante CEP, (tanto PDF como el XML).
- 3.- Registro del pago
- Ingresa al módulo de Donativos de Fundación por las Caguamas. Has clic en el pre-registro del donativo, y agrega tu CEP bancario. El monto del CEP deberá corresponder exactamente con pesos y centavos de acuerdo al monto registrado del donativo.
- 4.- Expedición de CFDI
- Administración agregará en ese mismo registro tu comprobante CFDI emitido por Fundación por las Caguamas para avalar el donativo realizado.